Empréstimo consignado cobrança indevida

boa noite tomei um empréstimo no mês de maio de 2014 e a primeira parcela foi descontada no mês de julho de 2014 a partir do mês de agosto venho recebendo cobrança do banco e de uma empresa contratada pelo banco para cobrar dizendo que a primeira prestação deveria ser descontada no mês de junho e que eu tenho que pagar essa parcela já paguei a primeira e a segunda parcela e o banco insisti que devo uma parcela ao banco já mandei e-mail para ouvidoria do banco e do banco central e a ouvidoria do banco responde que tenho que pagar é certo isso ou posso entrar na justiça contra o banco? outra pergunta posso procurar um outro banco que sou correntista e pedir para passar a divida para esse banco? no aguardo e com medo do banco me colocar no SPC e cobrar juros absurdos.