Encerramento da conta por falta de interesse comercial
Olá, hoje estive em uma agência do banco Itaú pra solicitar a alteração de uma conta corrente para conta de serviços essenciais, que não há tarifação desde que obedecidas as regras de 4 saques mensais, e outras limitações.
Depois de feito a atualização da conta, o gerente me disse que agora por minha conta de tratar de "Serviços essenciais" ela não tem interesse comercial para o banco, e o banco pode encerrar ela a qualquer momento por falta de interesse comercial.
Essa conta é usada para recebimento de salário, a abertura foi solicitada pela própria empresa a qual presto serviço, que me deu um formulário pedindo a abertura da conta, contudo o banco pode realmente encerrar essa conta sem o meu consentimento? desde que minhas contas estejam em dia com o banco e com outros órgãos?
5 Respostas
Boa noite,
O banco pode sim encerrar a sua conta unilateralmente, desde que te comunique previamente, possibilitando que você mude seu serviço bancário.
Abraço.
Jolimar verifique com sua empresa se ela possui firmado um contrato ou convênio de prestação de serviço junto ao banco para pagamento da conta salário.
Se sim, há um vinculo entre a empresa e o banco, neste caso não pode-se encerrar a conta salário sem seu consentimento.
Lembre-se o vínculo de sua conta salário é a prestação de serviço ou a relação de emprego que você tem com a empresa que trabalha.
Dá uma olhada no site do Banco Central, veja link abaixo:
bcb gov br/?CONTASALARIOFAQ
A conta em si é uma conta corrente, e sim, acredito que a empresa tenha um contrato com o banco, uma vez que o meu pagamento não vem como TED/DOC no extrato, ela vem como:
"Remuneração/Salário"
Por isso fiquei na dúvida se o banco poderia unilateralmente encerrar minha conta por desinteresse comercial enquanto eu estiver trabalhando na empresa.
bom dia Senhores,
ontem fui ao banco itau, para ver o que realmente estava acontecendo com a minha conta PJ, pois na segunda feira fui passar meu cartão de debito no posto para abastecer meu carro e não passou, mesmo tendo dinheiro em caixa.
Então mandei um e-mail ao gerente que me solicitou a presença para fazermos uma atualização de dados cadastrais, e fiquei no banco por 2 horas esperando a solução.
passado isso ele me chamou e disse que minha conta foi encerrada sem prévio aviso por falta de interesse comercial, me prejudicando com os meus recebimentos mensais.
não tenho outra conta PJ, em outro banco, mesmo porque sou uma micro empreendedora e não achava necessário ter 2 contas para receber meus serviços prestados.
Após escutar em alto e bom tom que minha empresa não teria os requisitos necessários para manter a conta aberta, fecharam e me deixaram na mão.
o Gerente me fez passar por uma humilhação que nunca imaginei precisar passar, onde já se viu, não ter interesse comercial, já que sou cliente pessoa física a mais de 10 anos.
Não exitaram em bloquear meu dinheiro que ainda tinha em minha conta, me deixando passar vergonha no posto de gasolina, por não conseguir pagar 60 reais que havia abastecido....
Depois me deixou esperando o resgate do meu dinheiro na boca do caixa, por 35 minutos porque não conseguiam fazer o saque e nem a transferência do dinheiro pra minha conta pessoa física.
esse banco é uma vergonha, para mim, pois deveriam dar valor aos seus clientes e não humilha-los...
o que posso fazer para que o banco pague a humilhação que passei ontem na agência da Avenida Engenheiro Caetano Alvares, (ag.2969 )...
É um grande absurdo. O Itaú se mostrou há um tempo como banco extremamente arrogante perante os seus clientes. Achando que pode pegar eternamente sempre só as uvas passas do bolo. Também aconteceu conosco, mesmo que nunca devemos nada e tivemos um faturamento normal para o nosso tamanho. O Itaú esquece que as situações podem mudar. Quando baterem na nossa porta, NOS com certeza não vamos mais deixar entrar. Não vou cessar enquanto a gente não consiga justiça contra o Itaú. Tenho certeza absoluta que deve ter razões para entrar com processo contra eles, se você, igual como a gente, sempre foi bom pagador, não deixando a desejar. Afinal, serviços bancários são serviços essenciais. Vou verificar com a ouvidoria do Banco Central, que é órgão fiscalizador dos bancos e serve sempre como fonte de informação. Uma coisa é clara, os Bancos estão fazendo muitos atos ilícitos, contanto que a população fique calado ou porque acha que o banco é onipotente ou por acomodação. Mas, NOS não vamos aceitar isto. Caso vá a luta, desejo-lhe muito sucesso merecido! A arrogância (do Itaú) vem antes da queda!