Olá boa noite , estou com um problema , a uns dias atrás comprei um fardo de arroz dá marca italianao no mercado próximo a minha residência , foi consumido 2 pacotes e ficaram 4 , um está aberto já , estão com a data de validade dentro do prazo , entrei em contato com o mercado e me falaram pra levar os produtos que seriam trocados , fiquei na dúvida , em levar os pacotes e só fazer a troca , ou procurar meus direitos , pois foi consumido 2 pacotes , quase 3 , tenho 2 crianças? , que comeu desse arroz , agora toda vez que vamos comer passamos a maior parte do tempo olhando pra ver se não tem mais larvas , estou com os 3 pacotes que dá pra ver perfeitamente as larvas andando , o que devo fazer ???
1 Resposta
Dr. Alvarez Felipe⚖️ Advogado
Olá caro visitante!
Obrigado por utilizar o Advogados Online.
Como existe uma proposta de resolver o assunto de forma amigável, nada te impede de ir até o mercado fazer a troca dos produtos.
Agora, caso você entre com processo judicial, a empresa pode alegar que propôs a troca, mas você não foi. Nesse caso, o juiz pode entender que você está querendo ganhar em cima disso e negar o seu pedido.
Bem como ele também pode entender que, mesmo com a possibilidade de troca, o mercado feriu o seu direito ao vender produtos com larvas e obrigar ele a te indenizar por isso.
Diante disso, eu aconselho que você resolva de forma amigável, entretanto isso fica ao seu critério.
Espero ter te ajudado. Caso apareçam mais dúvidas, não se preocupe e volte a nos perguntar.
