enganação ao contrato de tv! tenho que pagar multa para cancelar?

Boa tarde, jeanbela. Veja bem, está claro que ocorreu um descumprimento da oferta previsto no artigo 35 do codigo de defesa do consumidor. Assim, voce tem o direito de escolher uma dentre 3 opções: você pode exigir que o que fora ofertado seja cumprido, ou, pode escolher por outro serviço da empresa, ou pode cancelar o serviço e obter a devolução da quantia paga. Assim primeiro tente resolver junto a empresa, se nao conseguir, faça uma reclamação no PROCON de seu municipio. Se ainda assim nao tiver resolvido o problema, contrate um advogado e entre com uma ação contra a operadora. Inclusive, caso isso ocorrer, voce pode tentar obter uma indenização por danos morais e materiais tendo em vista todo esse transtorno que lhe causara. Boa sorte na resolução do caso.