Erro Caixa Econômica, como proceder?
Eu tenho uma carreta financiada pelo BNDES, na caixa, não estou conseguindo pagar e estava em atraso, consegui uma pessoa e fiz um contrato particular ele continua pagando em meu nome no final transfiro. Porem quando fui a caixa para pedir o espelho dos valores a pagar ate o final, para fazer o negocio com esse terceiro, o gerente imprimiu o espelho de pagamento com os valores errado, me entregou e eu passei p o terceiro. fui descobrir o erro quando ele foi depositar o valor que estava no papel que foi impresso na caixa e esse valor estava normal que o certo. pedi o gerente explicações e ele me disse que o sistema estava calculando errado e por isso me deu esse impresso . pedi o contrato original p ver os valores e não consta os valore descritos no contrato original tb. devo entrar com uma ação contra a caixa, pois eu terei que inteirar o valor que falta mes a mes referente ao contrato que fiz, baseadas nas informações me passado.