estelionato e prestações abusivas

om dia, a mais o menos uma semana fiz pesquisas através da internet para adquirir um empréstimo consignado no qual eu daria uma entrada na primeira parcela no valor de 290,00 e seria liberado um boleto no qual chegaria na minha residência com as parcelas a serem pagas. O valor solicitado foi de 6.000 e seria pago em 36x de 290,00. Ontem ao efetuar o pagamento de 290,00 obtive a ligação de uns do gerentes da empresa Mastercred na qual contratei e o gerente disse que por meu nome ser negativado eu serviço SPC eu teria que pagar uma taxa no valor de 830,00 reais e no mesmo estante fiz o depósito. Mas uma vez o gerente entrou em contato e disse que 99% do empréstimo tinha sido aprovado mais que tudo seria devolvido junto ao valor que solicitei. Novamente disse que foi gerado outra tarifa no valor de 830,00. Eu novamente paguei. E ele me deu o prazo de 80 minutos para o dinheiro ser depositado em minha conta. Passado esse tempo,perguntei ao mesmo sobre a minha solicitação e ele disse que eu teria que pagar outra taxa de 540,00 e eu me neguei a pagar por não ter mais condições financeiras e também pela forma abusiva no qual a empresa procede. E agora pela manhã fui solicitar a devolução do meu dinheiro já que não existiu nenhuma transação, os mesmos se negam a me devolver disse que pra me devolver sou obrigada a pagar uma outra taxa no valor de 460,00 reais. Gostaria de saber como prosseguir perante essa situação, desde já obrigada.