Boa tarde. Há cerca de 2 anos comprei um sombreiro para garagem com prazo de instalação para 60 dias úteis. Paguei com uma entrada no cartão de débito e 3 parcelas no cartão de crédito. O produto não entregue e nem instalado. Após inúmeras tentativas de solução o fornecedor fechou a empresa e não atende as ligações ou comparece as audiências. Posso solicitar o estorno dos valores pagos junto a operadora de cartão de crédito?
Aguardo um retorno.
Obrigada
Att,
Lindaura Santos
2 Respostas
Dr. Matheus Mello⚖️ Advogado
Na empresa de cartão não, a empresa cumpriu a função dela, você tem que solicitar a devolução dos valores da empresa que te lesou, por vias normais ou judicialmente.
Dr. Thiago Policaro⚖️ Advogado
a solicitação de estorno não pode ser direcionada à empresa, e sim ao devedor que cometeu o ato ilicito. Assim, recomendo que o senhor ajuíze uma ação de indenização argumentando cobrança ilegal. Bom que se diga a indenização é o dobro do valor pago.
Thiago Alberto N. Policaro
Advogado - OAB/SP 350.913
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