Estorno de pagamento de inscrição em vestibular

Me increvi no vestibular da Universidade Federal de Goias. Paguei a inscrição um dia antes do prazo limite mas o banco nao processou o pagamento ate a data prevista. O banco debitou o valor da minha conta mas por pagar fora do prazo minha inscrição não foi concluída. Como faço para receber o valor gasto na inscrição?