estou sem luz a quase 4 dias e ligo pra ampla demorarm pra mim atender e quando atende fala qu evai vim resolver e não vem tenho duas crianças e esto passando vergonha pq o problema so foi no meu poste e so minha casa esta no escuro ta dificil epoca de calor verão esta muito quente e estou dormindo super mal obsevação eles não vieram ainda concerta oq devo fazer
1 Resposta
ivoneac7★
Houve um problema com fornecimento de energia apesar do senhor ter efetuado o pagamento? Visto que o senhor já tentou uma solução amigável com a fornecedora, procure o juizado especial cível na sua cidade, para pleitear uma ação de reparação de danos com obrigação de fazer, pois conforme o art 14 do Código de defesa do consumidor, o fornecedor(No caso a empresa de energia Ampla), responde independentemente da existência de culpa pela reparação dos danos causados por defeitos na prestação do serviço,
Considera-se que foi defeituoso o serviço prestado , pois não ofereceu a segurança que dele se esperava.
E procure tbm o procon para reclamar sobre o serviço defeituoso realizado pela empresa.
Boa sorte!
