Eu preciso de escrever carta de reclamacao.

É importante que uma carta de reclamação respeite certasregras essenciais: ? O nome e o endereço do remetente ( quem escreve a carta); ? O nome e o endereço do destinatário ( a quem é dirigida areclamação), ? O local e a data; ? Uma exposição breve e clara do problema que te levou aescrever; ? O prazo que propões para a resolução do problema; ? O que pensas fazer se esse pedido não for satisfeito ( devesevitar as ameaças e os insultos) ? Um pedido de resposta; ? Referência a eventuais documentos que anexas à carta( facturas, recibos, contratos…) ? Assinatura Nota: - Também é conveniente ter cuidado com a apresentação da carta:- Escrevê-la à máquina ou num computador, para facilitar a leitura;- Deve ser registada e enviada com aviso de recepção;- Guarda cuidadosamente uma cópia (uma fotocópia da carta já assinada) e,se a entregares em mão, pede que o destinatário a assine, com a menção“Recebi em ___/___/___”.Se se tratar de uma empresa ou outra entidade, também deverá ser carimbada.