Faculdadade me prejuficando por problemas de funcionarios

Boa tarde, para que possam entender o meu caso vou passar o email que enviei para coordenadora do meu curso. Segue abaixo. Bom dia, Professora Virginia a senhora deve esta ciente do meu caso, meu nome é Willian Tulio. Venho por meio deste explicar minha situação. 1º Dia de aula, após fazer a matricula, fui a secretaria e a equipe do local uma moça morena, uma menina nova me orientaram a estar indo ao predio ao lado sala 202, que lá seria minha turma e sala.Ao entrar na sala participei das atividades e o professo disse que meu nome não estava na lista que provavelmente demoraria 2 semana. 2º 3ªsemana de aula, a professora Larissa verificou que meu nome não estava na lista, mas aparecia em outra, fui a secretaria e expliquei meu caso, a mesma moça morena e menina que ficam no local, disseram que como eu já estava na classe a um tempo, que os professores desconsideressem a lista que possui meu nome, e na turma que eu estava atualmente, colocassem meu nome manualmente, assim eu estaria explicando meu caso para todos os professores.Expliquei o caso para professora Larissa, junto a mim ela foi a secretaria e deram a mesma orientação a ela.(Tenho a Larissa de prova.) 3º Fui conseguir entrar no aluno online, praticamente no meio do semestre, no qual me sinto prejudicado até o momento, pois tive que fazer todas as atividades, mesmo sabendo se a professora iria considerar.O péssimo suporte fez isso por mim !!! 4º Estou em uma turma, no qual estavamos praticamente com todos os projetos concluidos. Segunda-feira - Na aula da Larrisa estamos na ultima atividade do Indesign. Terça-feira - Crido, estamos com manual do bairro praticamente concluido, inclusive irei me reunir com grupo para finalizar algumas coisas para apresentação, daqui alguns dias. Quarta-feira - O projeto da midia de CD, até o momento gastei mais de 60 reais, isso eu, para fazermos um barco que esta praticamente pronto, é só a senhora ver com Ricardo, o quanto estou me empenhando no projeto. Quinta-feira - Se a senhora ver, minhas atividades no forum foram todas feitas, com antecedencia, é só consultar. Sexta-feira, estou em um grupo no qual, eram 6 alunos, por conta de desistencia, somos 3 agora, fizemos praticamente 3 projetos, e estava no meio de outro, faltando somente algumas orientações para finalizar. Resumindo minha cara coordenadora, desde o inicio tenho motivos e provas, que consta que a instituição, não vêem me dando o devido suporte e auxilio, isso desde orientações a informações passadas, e tenho todas as provas, desde de emails a professores que vem acompanhando meu caso. Agora a secretaria me liga, dissendo que terei que mudar de turma, e como bonificação minhas faltas serão apagadas ? Como assim ??? Nunca faltei, sou um aluno participativo, estou com projetos praticamente 80% concluido, sou lider de grupo de todas as materias, e eu vou ter que mudar de turma praticamente 1 mes e meio para terminar o semeste ? Não, nenhum momento fui mal intendionado ou agi de má fé com a instituição, mas desde que começei tenho provas com diversos problemas que não me prestaram suporte, ou que me senti prejudicado, creio que fora o processo de danos morais posso abrir mais alguns, pois isso é um desrespeito comigo como aluno, uma completa falta de educação comigo !!! Espero que a senhora possa entender meu caso, e se possivel, possamos conversar pessoalmente caso tenha alguma dúvida sobre tudo que disse neste email, aguardo contato o mais breve possivel. Grato, Att, Willian Tulio. O que eu poderia fazer neste caso ?