Faculdade errou com documentos do Prouni e perdi a vaga.

Fui pré-selecionada pelo Prouni 2016 e imediatamente providenciei os documentos necessários para fazer a matrícula na instituição de ensino superior. Me encaminhei até a mesma, entreguei os documentos e recebi a declaração que tinha comparecido e entregado os documentos necessários. Quatro dias depois uma funcionária da universidade me ligou e me disse que faltavam documentos, e eu, mesmo tendo certeza que foram entregues, encaminhei novamente os documentos para a instituição de ensino superior. Quando o resultado do Prouni saiu, o sistema acusou que eu não tinha ido até a universidade entregar os documentos, sendo que tenho os comprovantes de que eu os entreguei. Posso recorrer na justiça e pedir uma indenização por danos morais?