falta de água no meu apartamento.

Olá, me mudei para um apartamento que já no primeiro mês fiquei três dias sem agua, sem que no ato da contratação me foi dito que a agua é inclusa. Eu relato o caso para imobiliária é ela sempre responde a mesma coisa. Tipo: Olá você ainda tá sem agua e pronto. Ja respondi diversas vezes mas é como se eu não tivesse falando com ninguém, não tem síndico então não sei o que fazer. Se eu soubesse que teria falta de agua, nunca teria alugado. gostaria de saber como posso fazer para ter agua no meu apartamento, posso processa, queria sair do apartamento para me mudar, pois a falta de agua me prejudica. porem o cancelamento do contrato é muito alto. como resolvo esse problema. se eles disseram que teria agua e agora.