FALTA DE INFORMAÇÃO PARA REALIZAÇAO DE EXAME

FUI FAZER UM EXAME DE RESSONÂNCIA MAGNÉTICA EM UM DETERMINADO HOSPITAL, NO QUAL A SECRETÁRIA ME DISSE DE IMEDIATO QUE EU DEVERIA TIRAR O APARELHO ORTODÔNTICO, ASSIM SENDO ELA FOI CONFIRMAR COM O RESPONSÁVEL PELO EXAME, ASSIM QUE ELA RETORNOU ME DISSE QUE NÃO TERIA NECESSIDADE DE RETIRAR, PORÉM PERGUNTEI SE NÃO TERIA O RISCO DE EU TER QUE REPETIR O EXAME? ELA ME GARANTIU QUE NÃO. AGORA PEGUEI O RESULTADO DO EXAME E MOSTREI PARA O MÉDICO E ELE ME PEDIU QUE FIZESSE UM NOVO EXAME SEM O APARELHO ORTODÔNTICO COMO DIZIA NO LAUDO DO EXAME, É CORRETO EU TER QUE PAGAR TUDO DE NOVO POR NEGLIGENCIA DELES?