Fidelização com telecomunicações

Fiz um contrato com uma empresa de telecomunicações que se trata de uma fidelização de 24 meses. Como a vida está difícil e dá muitas voltas tive que emigrar. Solicitei à empresa a uma resolução do problema que passava por pagar os meses em falta até deixar de utilizar os serviços e as promoções que me ofereceram, o que me dificultaram ao máximo, dizendo que teria que pagar o contrato até ao fim. Procuro informar-me se há alguma maneira de resolver o problema sem ambas as partes saírem lesadas, visto que já me enviaram uma carta a ameaçar com penhoras.muito obrigado