FIES-Aditamento de Renovação

Venho enfrentando grande dificuldade para realizar meu aditamento de renovação, realizei a transferência integral do curso e deu tudo certo, mas ao tentar concluir meu aditamento de renovação desde o mês 08/2014, sempre a CSPA da instituição libera a DRM, alegando que está tudo certo e dentro dos parâmetros do FIES (já são 8 DRM liberadas), mas sempre quando chego ao banco para concluir esse processo, meu aditamento se encontra com a situação de recusado, aparecendo a seguinte mensagem no sistema do banco: Texto Informativo Natureza - 6059-IMPEDITIVO Tentando resolver esse problema, já abri várias demandas no fale conosco do Ministério da Educação, que nada resolve e sempre apresenta respostas, que nada tem a ver com a resolução do problema, várias ligações ao 0800 do MEC, onde o atendimento é péssimo, e a cada ligação, recebo uma orientação diferente, mas nenhuma que me ajude a resolver essa situação. Desde agosto meu prazo vem sendo prorrogado devido a esse problema, mas o prazo final foi dado até 14/04/2015, fui ao banco dia 08/04/2015, e continua do mesmo jeito, a faculdade com todos os boletos desde agosto em aberto, eu recebendo cobrança da Instituição e desesperada, pois posso perder meu curso. Sou cobrada pela faculdade, sou cobrada pelo banco, sou cobrada pelo MEC e não recebo ajuda de ninguém. Tudo que eu quero é estudar, gente, estudar não pode ser tão difícil assim. O banco não quer me dar um print da tela com o erro, exigência do MEC. Já fui trocada de horário pela faculdade Diadema, já fui proibida de fazer provas, já fui humilhada pela diretora por não ter como pagar a faculdade sem a ajuda do Financiamento Estudantil e não consigo ajuda, nem resposta, de ninguém.