financiamento direto com a loja

bom dia comprei um carro e foi financiado direto com a loja com promissórias , mi deram o documento e me dissram que podia transferir , transferi e veio sem reserva no documento ai depois de 6 meses viram que tinham cometido esse erro entao depois de 6 meses colocaram meu carro em reserva de dominio . quero saber se eles tinham o direito de fazer isso .... obrigado