fiz um cartao de uma loja de sapatos e estou tendo problemas

beatrizsa ★
Fiz um carta e no mês seguinte veio o seguro eu paguei quatro meses de pois liguei para a central para cancelar dicerao que eu tinha cinco dias úteis para mi ligarem e diceram também que iriam mi da meu reenboço eu espero ate hoje uma ligação e nada já liguei sete vezes e nunca ligarao pra mim fui paga a ultima fatura e não veio o meu reenboço eu não paguei liguei denovo dissera o que eriam mi da o renbiço e que eu esperasse cinco dias e nada agora descobri que meu nome ta sujo pala loja quero saber se posso prossessar a loja eu tenho todos os protocolos em maos o que faço

1 Resposta

Dr. Thales Madureira ⚖️ Advogado
Bom dia, beatrizsa . Veja bem, quando lhe é fornecido algum serviço ou entregue algum produto sem o seu consentimento, ele se torna como se “amostra grátis fosse. No entanto, nesse caso, o serviço não lhe foi fornecido, e sim, apenas a cobrança. Sendo assim, a cobrança é indevida com base no artigo 39, III e V do código de defesa do consumidor. Alem disso, voce tem o direito de obter o reembolso de toda a quantia, em dobro, ou seja, se por exemplo, foi-lhe cobrado R$ 500,00, voce tem o direito de receber R$ 1.000,00, isso tudo conforme reza o artigo 42, § 2º, do mesmo diploma legal. Entao, faça uma reclamação no PROCON a fim de reaver os valores e cancelar o seguro. Além disso, em razão da negativação indevida de seu nome, voce poderá entrar com uma ação judicial a fim de obter uma indenização por danos morais e matérias, para isso, basta ir até o juizado especial ou então contratar um advogado. Boa sorte na resolução do caso.