Fiz uma alisamento no cabelo e nao pegou

Bom dia ! Fui ao salao a 15 dias atrás para fazer uma progressiva para alisar meu cabelo mas o alisamento não pegou e liguei para o salão apos 15 dias para pedir meu dinheiro de volta, e a dona disse que não devolve o dinheiro somente refaz o alisamento novamente mas eu não qro voltar com medo de sair errado de novo.queria meu dinheiro de volta,mas a dona do salão falou que não devolve pois já se passou 15 dias só agora eu fui reclamar.o que posso fazer posso processar o salão por danos morais já que meu alisamento não pegou e não que devolver o dinheiro como posso proceder nesse caso. estou com minha auto estima lá em baixo.obrigada