Fiz uma compra e descobri que a loja não tinha o produto

RodolfoLopes ★

Fiz uma compra de um sofá no dia 29/11/14 e estava marcado para entrega no dia 27/12/2014. Até o dia de hoje (16/01/2015) ainda não foi entregue. Entrei em contato com a loja e descobri que eles haviam me vendido sem ter o produto em estoque. Isso pode ser caracterizado como fraude? Quais trâmites legais podem ser feitos para arrumar a situação? Obrigado Aguardo resposta

1 Resposta

Dra. Suelen ★★★

Prezado, No seu caso, o correto é a empresa devolver o valor que foi pago já que ela não tem o produto. Caso ela não o faça, o sr. pode ingressar com ação judicial para que ela devolva o valor que foi pago corrigido e ainda pedir danos morais. Favor, entrar em contato para maiores esclarecimentos. Att, Suélen. (editado pelo admin)