Fraude na venda de produtos do Pagseguro
Eu coloquei um anúncio de uma câmera no Pagseguro e no dia 18/04 houve um comprar então o Pagseguro me enviou um e-mail confirmando esse pagamento e que eu poderia enviar o produto com segurança. Então enviei o produto via Sedex 10 e depois que 2 dias úteis o Pagseguro me enviou outro e-mail dizendo que o cliente não havia feito o pagamento e que a transação havia sido cancelada. Porém o cliente ficou com o meu produto enviei todos os prints da transação para o Pagseguro e até hoje não obtive resposta, então entrei em contato novamente pelo telefone e a atendente me informou que esse comprador já havia dado esse golpe em 15 pessoas e que se ele desse mais um ele serie excluído do site.
Falei com a supervisora e como é de praxe indiretamente jogaram a culpa pra cima de mim e tiraram o corpo fora.
A supervisora me disse que esse e-mail do Pagseguro confirmando o pagamento é um espelho e foi fraudado e que foi o próprio comprador que havia me enviado e que nesse caso o Pagseguro não poderia fazer nada. Agora eu pergunto se o Pagseguro já sabia que esse cobrador já havia enganado 15 pessoas e que apesar das reclamações exposta na página desse comprador e da empresa estar ciente dessa fraude o Pagseguro está esperando ele enganar mais uma pessoa para assim então poder retirá-lo do site(essa foi a resposta dada pela atendente) a responsabilidade realmente é toda minha? Eu que vou ter que arcar com todo esse prejuízo de R$ 1.200+43,00 de Sedex10. Como posso prosseguir nesse caso. Vale a pena entrar com uma ação de pequenas causas?