Fui demitido de uma empresa no setor bancario, e preciso de ajuda
Trabalhava em uma grande empresa no segmento bancario, porem fui demitido injustamente e gostaria de ter meu trabalho de volta, eu era operador de atendimento SAC, porem alem de atender as ligações da demanda SAC, tambem atendia ligações da demanda varejo do banco inclusive fazendo vendas. Existe alguma norma ou determinação, na qual o operador de atendimento sac deva apenas atender ligações de SAC? ou o operador pode atender ligaçoes de outros segmentos?