Bom Dia , Boa tarde ou Boa Noite . Eu fui hackado em um jogo de navegador por meio de um outro site chamado paincoins.com.br Então tomei um KeyLogger e perdi Minhas coisas lá dai fui e mandei um ticket para eles se poderiam fazer algo por mim , ele falaram que não era responsividade deles, então eu mandei outro ticket pedindo a localização da pessoas que me roubou , dai falaram que eu tinha que ter um mandado judicial para pedir isso então queria saber oque tenho que fazer conta esses irrespondíveis.
1 Resposta
Dr. Thales Madureira⚖️ Advogado
Bom dia, jeansilva. Veja bem, a empresa não é obrigada a te mandar esse tickte caso não esteja no contrato que tem com eles, que na verdade, provavelmente, deverá ser aqueles termos que você concordou quando criou sua conta. Então, seu caso deverá ser apurado na esfera criminal, ou seja, você deverá fazer uma boletim de ocorrência a fim de que haja a atuação a policial para que possa descobrir quem te hackeou e tudo mais. Nota-se que a partir disso, você poderá, caso a própria policia não faça, solicitar esse mandado judicial a fim de que você possa achar a localização desse criminoso. Após achar quem foi, você poderá entrar também com uma ação contra ele a fim de pedir uma indenização por danos morais por todo o transtorno e prejuízo que sofrera com a atitude ilegal dele. Portanto, primeiramente faça esse boletim de ocorrência e mantenha-se informado com o seu decorrer. Boa sorte na resolução da questão.
