fui negativado , por produto que nunca tive...

em 2008 a prestadora então ....... , ligou p minha casa informando que eu tinha um débito em aberto com eles ( de tv a cabo ) em meu nome, e disse que era impossivel porque não tinha e nunca tive nenhum produto deles e muito menos tv a cabo, enfim , estamos entrando em 2013 e eles negativaram meu nome , o qual foi fraudado ou clonado por alguem, que eles inclusive sabem o endereço, e nada pude fazer em relação a isso , estou em contato com anatel que esta em busca de solução,a pergunta é POSSO processa - los por danos morais ??....aguardarei contato ..obrigado