garantia de serviços prestados

marcio 28sl ★
comprei um tablet novo e fui a uma loja de acessórios para colocar uma película de proteção, ao colocar essa película o rapaz quebrou a tela do aparelho, quais os meus direitos e o que devo fazer nesse caso? espero q vocês possam me ajudar pois ainda não procurei respostas em outro lugar não tenho mais nada pra escrever se puder me ajudar eu agradeço ok

1 Resposta

dougcbf02 ★
Olá Marcio, Se a loja se responsabilizou pela instalação da Pelicula e durante a mesma o seu aparelho foi danificado eles devem sim arcar com o prejuízo. A loja assumiu o risco ao tomar a posse de seu aparelho para instalar a película e por estar na posse provisória do mesmo deve zelar por sua integridade até entregar novamente ao proprietário. Sugiro que você converse com a loja e caso não haja um acordo procure o Procon de sua cidade para registrar a reclamação. Espero ter ajudado.