Gostaria de saber se meu caso configura danos morais e o que fazer.

Comprei uma cama dia 14/12/2014 e um guarda roupa dia 15/12/2014 e a vendedora nos informou que chegaria dia 18/01/2015 no maximo dia 20/01. Bem hoje já são 28/01 e ate chegar hoje eu eu já entrei em contato com o atendimento 2x. Na primeira disseram q chegaria dia 24/01 e dia 28/01 que é hoje. Na outra disseram que tudo chegaria dia 02/02. Todas minhas roupas estão no chão e estou dormindo em uma cama de solteiro com meu noivo. Gostaria de saber se isso configura danos morais e o que eu poderia fazer. Obrigada.