Bom dia. Estou com um problema gravíssimo, pois estou com contas atrasadas, a terceira vence amanhã dia 20. Já fiz um acordo com a concessionária mas n estou em condições de cumprir junto com a conta atual que também virá. Tem algum meio legal que possa fazer, pra pagar minha conta atual e um valor menor do que eles estipulam. Pq quero pagar mas só disponho de um valor menor pq tenho q continuar pagando a conta do mês vigente. Aguardo respostas obrigada
1 Resposta
Dr. Thales Madureira⚖️ Advogado
Boa tarde, nessajclaudio .
Veja bem, inicialmente cumpre salientar o seguinte: se essa fatura que ainda vencerá estiver com algum juros, multa, entao há uma cobrança indevida por parte da empresa, nos termos do artigo 39, V, do codigo de defesa do consumidor, razao pela qual voce tem o direito exigir que esse valor cobrado a mais seja cancelado. Para isos, voce pode fazer uma reclamação no PROCON de seu municipio a fim de que o orgao notifique a empresa para que lhe forneça um boleto no valor correto.
Agora, se esse nao for o caso, se a fatura estiver lhe sendo cobrada no valor correto, voce só conseguirá abaixar esse valor se a empresa quiser, haja vista que nao há nenhum ilegalidade. Além disso, importante saber que, como voce nao cumpriu com o acordo feito, a empresa irá cobrá-lo do valor inicial da divida, acrescido de juros e multa.
