o nome da minha mãe foi colocado indevidamente no serasa, por uma compra que ela não fez. e mais, ela em nem um momento foi notificada de ter sido inclusa no serasa. so fomos saber quando ela foi fazer um pacote de internet e o pedido foi negado. como devemos agir? devemos meter processo? isso está nos causando muitos transtornos e queremos saber a opinião de um especialista para podermos ter noção de qual caminho seguir
1 Resposta
Advogadoemformacao★
Boa noite luisartur !!!
Você deve proceder da seguinte maneira:
Solicite um NADA CONSTA no órgão responsável de sua cidade, onde constará o nome de sua mãe negativado ou pelo SPC ou pelo SERASA. Em posse deste documento, leve cópia do RG, CPF e Comprovante de Residência até um Advogado. Vocês podem ajuizar duas ações distintas.
Numa delas, contra a empresa que incluiu o nome de sua mãe no SPC ou SERASA, cabe pedido de liminar para antecipar a tutela da retirada do nome dela e danos morais.
No outro processo, há entendimento do STJ (Súmula 359): Cabe ao órgão mantenedor do cadastro de proteção ao crédito a notificação do devedor antes de proceder à inscrição. Você também pode e DEVE pedir danos morais contra o SPC ou SERASA, vai depender do órgão que negativou o nome de sua genitora, uma vez que não foi notificada da inclusão de seu nome.
Bom, espero tê-lo ajudado. Não sou Advogado, sou apenas um estudante da Ciência do Direito. Converse com um Advogado que o mesmo lhe dará uma orientação mais fundamentada.
Abraços, fique com DEUS !!!
