informaçoes carro depenado em deposito do rio

Boa noite, o carro do meu pai foi rebocado em maio de 2014 por estar estacionado em local proibido, quando foi no deposito retirar começou a nossa longa jornada cada dia era uma burocracia diferente ate procurar a antiga dona tivemos que localizar pois o carro não estava no nome do meu pai, quando conseguimos ajeitar todas as documentação ao chegarmos no deposito, eis a surpresa o carro tinha sumido e ninguém se pronunciava depois de meses recebemos uma carta do informando que o carro ia a leilão, mas ele estava sumido ate que entramos no site do leilão e vimos o carro totalmente depenado , amassado, peças trocadas resumindo acabado, o que devemos fazer ? Quem procurar ? Onde recorrer ?