Inquilino inadimplente, locador sem contrato de locação
Boa tarde, minha mãe é viúva, aposentada, 80 anos. Ela possuí um inquilino de sala comercial ha 9 meses e inadimplente ha 3 meses (aluguel, água, luz e IPTU). Ele levou o contrato de locação para o fiador assinar e não mais devolveu. Não transferiu o nome na conta de luz levando assim o nome de minha mãe para o SPC. Pagamos todos os encargos. Ele não aparece mais no imóvel e não atende o telefone. Minha mãe pode trocar as chaves do imóvel, como podemos proceder?