Boa tarde, Daniela1712.
Veja bem, inicialmente cabe esclarecer que, voce até pode tentar obter uma renegociação junto a instituição financeira, no entanto, ela não é obrigada a aceitar e, nem com uma ação judicial o juiz poderá exigir que ela faça um parcelamento, uma vez que vale o que está previsto no contrato, em regra. Contudo, se realmente voce achar que esses juros estão altos, os quais, na minha opinião, não estão, em razao de os juros de cartão de crédito serem os mais altos permitidos por lei, voce ainda pode contestar. Mas para isso, voce precisa consultar um contabilista ou um advogado especialista no assunto, ocasião em que ele analisará seu contrato e verá se está dentro das normas legais. Se não tiver, poderá ajuizar uma ação a fim de reduzir esses juros, caso contrário, só lhe restará buscar um acordo com o banco. Boa sorte na resolução do caso.
