Bom dia, anabarbosa39 .
Veja bem, quando se possui um débito com uma empresa, ainda mais de telefonia, TV por assinatura e afins, é constante as ligações de cobrança. No entanto, deve haver um limite. A empresa tem o direito de ligar para o consumidor a fim de cobrá-lo. Contudo, dependendo da situação, quando as ligações são feitas varias vezes por dia, sendo ate a noite e bem de manhazinha, existe uma abusividade ocorrendo, de acordo com o artigo 42 do código de defesa do consumidor. Sendo assim, caso esteja se sentindo lesado, faça uma reclamação no PROCON de seu município a fim de que o órgão notifique a empresa para que cessem as ligações. Além disso, outra alternativa existente é a de que você pode solicitar um parcelamento da divida, razao pela qual, se feito, você não estará mais em débito com a empresa após pagar a primeira parcela. Caso não tenha condições de fazer esse parcelamento, então, faça a reclamação no PROCON, se após isso as ligações continuarem, você pode entrar com uma ação judicial contra a empresa. Boa sorte.
