ligar para vizinhos para cobrança

Tenho uma divida com uma empresa de tv a cabo, desde janeiro eles cobraram a mais doque o valor combinado, não paguei o ultimo boleto, não me recuso a pagar, eles me ligam e qdo atendo o telefone falo alo varias vezes e ninguem responde. Estão ligando na casa de vizinhos e parentes, não sei como conseguiram o telefone deles. A empresa de cobrança pode ligar para vizinhos e parentes? O que posso fazer? Entrei em contato com eles e me disseram que vão continuar ligando