Loja não me devolve o dinheiro

Clariza ★

Bom dia
Fiz uma compra na loja a 45 dias atras, minha compra não foi entregue ainda, eles disseram que as mercadorias estão paradas no porto de Santos, por isso estão atrasadas. Eu pedi o reembolso e eles ainda não realizaram. Estou achando que a loja aplica golpes, pois agora muitos clientes estão reclamando... Quando comprei não tinha nenhuma reclamação e a loja demonstrou confiança e possui cnjp, tudo certo.

O que devo fazer para receber meu dinheiro de volta?
Valor 1290,00

1 Resposta

flowerpower03 ★

Atualmente essa empresa conta com quase 100 reclamações no site Reclame Aqui e mais outras espalhadas em diversos. Todas com o mesmo teor. Infelizmente creio que todos nós fomos vítimas de um golpe, de uma propaganda enganosa. Os consumidores lesados deveriam procurar uma solução conjunta. São muitas pessoas prejudicadas.