Comprei um celular da marca Samsung na loja Magazine Luiza e deu defeito mandei para garantia e ja faz 4 meses o procon falou que a loja tera que me reenbolsar só que ele ficam dificultando posso entrar com algum tipo de processo contra a loja ou seria contra a samsung
Obrigado
1 Resposta
Dr. Torres⚖️ Advogado
A lei exige reembolso ou troca por novo aparelho em até 30 dias após entrega do mesmo para vendedor que o comercializou, e apresentou defeitos.
Enquanto seguem os procedimento com o Procon, ingresse no Juzado Especial Civel mais próximo de sua residência, não há necessidade de pagamento de custas ou contratação de advogados. Essa decisão, além de mais efetiva é menos morosa.
