marcenaria não cumpre com data de entrega dos moveis

berand ★
fechei contrato com a marcenaria no dia 04/07/2016 e para realização dos serviços até a sua montagem eles nos pedem 60 dias o que daria no dia 01/09/2016, no contrato colocaram a data do dia 10/09/2016 até ai tudo bem. nos enrolaram os dois finais de semana seguinte, chegando apenas com uma parte dos móveis, e ainda não montaram, pq queriam montar no domingo e eu teria compromisso, já tinha os avisado. hoje é dia 27/09/16 estou com metade de uma cozinha montada e a outra para montar e moveis ainda por fazer. gostaria de saber que atitude posso tomar contra eles?

2 Respostas

licer ★
Diante do quadro apresentado você tem a possibilidade de cancelar o negócio, requerer a devolução dos valores corrigidos. Também é possível a propositura de ação judicial objetivando a prestação forçada do serviço combinada com pedido de danos morais.
Dr. Thales Madureira ⚖️ Advogado
Bom dia, berand . Veja bem, a partir do momento em que as partes, consumidor e fornecedor, fecham um acordo, seja verbal ou escrito, ele vincula, ou seja, obriga ambas as partes a cumprirem com o acordo. Entao, de acordo com o artigo 35 do Código de Defesa do Consumidor, caso o fornecedor de serviço ou produtos não cumpra com o ofertado, voce, consumidor, poderá escolher dentre 3 opções: ou exigir que o serviço seja imediatamente cumprido, ou, escolher por um serviço equivalente, o que, a meu ver, não será interessante no seu caso, ou então, voce poderá cancelar o serviço que faltou e obter a devolução proporcional da quantia paga. Entao, tente resolver, com uma dessas alternativas, junto a ele, caso não consiga, voce poderá fazer uma reclamação no PROCON de seu município, ou então, poderá ingressar com uma ação judicial, ocasião em que poderá até pedir uma indenização por danos morais uma vez que houve esse atraso na conclusão do serviço.