Médico cobrou por procedimento gratuito aprovado pelo plano de saúde
Olá, sou contratante do plano CASSI Família dese 1998. Nunca precisei pagar por nenhum procedimento pois minha cobertura é total. Acontece que nos próximos dias eu tenho um procedimento de investigação cirúrgica agendado, e hoje, apenas 3 dias antes do procedimento, a secretária do médico me ligou e informou que eu deveria pagar o Instrumentador da equipe médica, pois segundo ela "o plano de saúde paga muito pouco para o Instrumentador, e por isso a equipe do hospital contrata profissional por fora". Achei muito estranho, pois eu nunca tinha pagado por nada desse tipo antes. Me senti coagida a confirmar, senão não teria meu procedimento realizado, ou ainda pior, poderia ser mal atendida durante o procedimento. Para deixar ainda mais estranho, eles me passaram valores diferentes se eu pagasse sem recibo. Propuseram 200 reais, sem recibo, mas optei por confirmar por 250 Reais, com nota fiscal. Me sinto lesada pois já pago mais de 1.000 Reais por mês por esse plano de saúde. O que posso fazer?