Meu carro ta na garantia e eles nao querem pagar o conserto.?

comprei um carro e ele ainda está na garantia, a caixa de marcha fundiu, porem o homem que eu comprei o carro falou que eu comprei particular dele e que nao tem garantia, mas eu passei os documentos e o financiamento tudo pela loja, como fica minha situação? tenho ou nao tenho garantia? ontem mesmo falei com o mesmo sobre o carro e ele me falou que não se responsabiliza por nada.