minha conta foi raqueada e o gerente não quer me atender

lucianaklock ★

Olá... minha conta do banco foi raqueada.eu fui até lá e falei com o gerente ele me disse que em uma semana a conta seria liberada.e já faz 26. dias e ele não me deu nem uma resposta,eu perguntei a ele se tinha como cancela ele falou que não podia,e nem me autorizou a fazer um boletim na policia sendo que até a placa do carro estava no estrato bancario. já fui varias vezes lá e liguei só que ele nunca pode atende... como eu devo agir

1 Resposta

Adan ★

Sra. Luciana Desculpe mais o Gerente de seu banco em hipótese alguma poderá cercear seu direito, a senhora não só pode como deve ir a uma delegacia de preferência a mais próxima de sua agencia e prestar uma queixa, é inadmissível que direitos líquidos e certos sejam arbitrariamente velados outrem. Após a queixa a senhora deverá levar consigo a cópia do extrato e da ocorrência a um balcão de Justiça para dar entrada em uma ação de danos morais e materiais contra o banco. Respeitosamente, Matheus Adan Acadêmico de Direito 5° Semestre