minha mae descobriu que foi lesada por uma pessoa do cartorio

bom, minha mae descobriu que o registro de nascimento dela nao nao vale de nada. minha mae é uma mulher humilde e nao tem estudo, foi abandonada pelos pais quando menina tinha uns 13 anos e conheceu um homem que ''ofereceu ajuda'' e fez os documentos dela, so que ela foi tirar os documentos de novo que ela perdeu tudo na enchente e descobriu que a certidao que ela tem nao vale de nada so que ela tem cic e uma xerox da carteira de trabalho. eu estou apavorada pq nao sabia disso pois ela nunca contou para mim como fez os documentos, bom o que devemos fazer? minha mae so sabe assinar o nome ela nao sabe ler direito e nem escrever..to muito preocupada com a situaçao dela