mínimo de conta por falta de leitura gera conta absurda

triunidadekmh ★

Recebi este mês uma conta de R$712,82 da companhia de energia. Eles disseram que cobraram esse valor, já que nos últimos meses, pagamos a taxa mínima por não terem conseguido medir a energia. É certo pagar isto? O que posso fazer? E o que já foi pago, nada será descontado? Se o funcionário não passa para medir a energia eu pago por isso? Não seria o dever deles avisar-me antes de cobrar esse valor?

1 Resposta

frankdcarlos ★

Você pode contestar o débito administrativamente, entre em contato com a concessionária do serviço por telefone e obtenha o máximo de informações e números de protocolos possíveis, na oportunidade informe o melhor horário para leitura, assim você estará demonstrando boa-fé.