Multa abusiva ao tentar cancelar contrato
Em 09 de Janeiro de 2010 fechei um contrato com a PBF – Cursos de idiomas - contrato este que reza lecionar 86h/Aula de inglês, com validade de 12 meses com renovação automática de mais 12 meses e no mesmo também informa que o material deverá ser comprado na própria rede, não informando o valor. Logo que iniciou o curso me informaram o valor, mesmo insatisfeito com o valor e a obrigatoriedade em comprar somente na rede eu comprei. Passaram-se 12 meses e continuei pagando pelo curso, e logo mais mudou de modulo e fui informado que deveria comprar mais outro livro, livro este que só poderia comprar na rede deles e com um valor absurdo, entrei em contato para informar minha insatisfação e que queria poder fazer a cotação e comprar em qualquer lugar e não ser obrigado a comprar somente na rede própria deles (obs. O problema não é diretamente o preço, sim o abuso do preço que é impraticável pelo mercado e a obrigatoriedade em comprar somente na rede própria). Recebi a seguinte resposta, bem arrogante: Se você não esta satisfeito você que saia do curso, chocando com a resposta é o que estou tentando fazer. Dirigi-me ate a unidade e solicitei o cancelamento, eles não contente em ter que efetuar o cancelamento da matricula me impuseram uma MULTA rescisória absurda e com um tom bem arrogante e antiprofissional, multa este que implica o pagamento de 2 parcelas.
É uma empresa que não visa educar e sim ganhar dinheiro e somente ganhar dinheiro, te olham com olhos arrogantes e com total desrespeito a um cliente.
Estou insatisfeitíssimo com o antiprofissionalíssimo desta empresa, os mesmos insinuam que meu problema é dinheiro e não respeitam o público a qual se propôs a prestar serviços. Gostaria de sabem de que forma posso recorrer na justiça?
Agradeço desde já.