multas e cobrancas de contas de luz

foi assim meu medidor de energia queimou entao, aempresa veio religaram dizendo que retornariam pra colocar um medidor novo, resumindo nao voltaram e fiquei sem o medidor por uns meses.depois de tempos passados colocam,so que agora a empreza gerou uma multa alegando desperdicio de energia no valor de 1800 reais, nao tinha o dinheiro ai eles cortaram minha energia fiquei um mes sem luz, fui a empreza e negociei a multa, e agora me ameacaram corte de energia.eles geraram uma conta no periodo que fiquei sem luz no valor de 300 reais.gostaria que me dessem uma dica pois vou ficar sem energia.