não recebi o produto e a pessoa não devolve o dinheiro

Fiz a compra de um produto de uma loja de Salvador (02/04), a pessoa já se enrolou na hora do envio, dizendo que tava vindo pra SP e iria enviar daqui pra ser mais rápido. O produto estava demorando pra chegar e eu pedi o código de rastreio umas 4 vezes e a pessoa nao passava, ai pedi meu dinheiro de volta, ela disse que ia deposita e até agora nada! Hoje (04/05) o rapaz não devolveu o dinheiro, só fica me enrolando, dizendo que está doente, ou que não pode ir ao banco hoje, isso e aquilo. Não sei mais o que fazer. Não tenho endereço e nem cnpj, apenas os dados que ele me passou pra fazer a transferência. Estou indo viajar, sem o produto que queria e ainda passando nervoso.