Não recebi um produto comprado online do walmart

Ola fiz uma compra online de um kit cozinha do walmart e deveria ter recebido o produto dia 03/01/12 ocorreu uma serie de erros e atrasos onde foi me passada varias datas pra entrega e nada vendi meu armario antigo nao tenho mais perdi varios dias de trabalho aguardando e agora o walmart nao tem mais o produto agora foi feito o estorno do valor e pra completar recebi um e-mail do walmart informando o cancelamento e os dados de conta e agencia pra devolução do valor errados de outra pessoa como proceder nesse caso e sera q posso pedir alguma indenização por danos morais ou algo do tipo?