nome inserido indevidamente no serasa

tiago9123321 ★
oi tdo certo?....eu casei entao fui comprar os moveis pra minha casa tentei abrir conta em 8 lojas diferentes e nao dava certo entao fui na c.d.l consultar meu nome e tava lá...eu estava com o nome sujo na claro sem ter comprado nada ..entao liguei pra claro para ver se resolvia depois de horas de espera consegui falar com o gerente ... e ele me informou que eu tinha comprado varios produtos com eles mais eu disse que nao q foi um mau entendido e tals..ai ele disse que nao podia fazer nada ...e eu entao estou com o nome sujo desde o ano passado nao podendo comprar nada a prestaçao...oque eu devo faser?

1 Resposta

Dr. C. Guimaraes ⚖️ Advogado
Olá, Tiago! Seja bem vindo ao nosso site "Advogados Online" ! Nesse caso, você poderá exigir da empresa que retire imediatamente seu nome da lista de inadimplentes do SPC/ serasa, cabendo ação judicial exigindo medida liminar para retirada imediata do cadastro do SPC e SERASA, bem como indenização por danos morais, pelo transtorno causado na tentativa de comprar em outras lojas, bem como a frustração de não conseguir comprar. A empresa está errada, primeiramente em inserir o nome do consumidor, sem o aviso prévio, ou seja, sem ter enviado alguma notificação a respeito da inclusão ou do atraso de pagamento, nesse caso o Código de Defesa do Consumidor te protege, consoante ao art. 42. A notificação prévia para inscrição do nome do consumidor no cadastro de inadimplentes é formalidade imprescindível para que haja a sua regularidade. Nesse sentido, você poderá ajuizar uma ação, junto ao Fórum mais próximo na sua cidade e solicitar a retirada imediata, juntamente com o pedido de danos morais, como exposto acima. Espero ter elucidado suas dúvidas e, caso ainda persista alguma, não hesite em nos enviar uma mensagem. Abraços e boa resolução!