Fiz um compra e depois de alguns meses não tive condições de pagar. A empresa passou essa divida para o banco itau. eles me enviaram uma proposta por e-mail e fiz o pagamento em 27 de fevereiro. e até hoje meu nome ainda consta no SPC. como devo agir? tenho toda documentação em mãos inclusive o comprovante de pagamento
2 Respostas
Dr. Ciro Baltar⚖️ Advogado
Boa noite,
Vá ao PROCON e formalize uma reclamação.
Abraço.
Abrahao1★★
Segundo o Código de Defesa do Consumidor, a empresa tem o prazo de 5 dias para retirar o nome dos cadastros restritivos de crédito.
Entendo que a não retirada implica dano moral, cabendo, desta forma ação judicial.
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