Nome negativado no Serasa (dívida já paga)
Boa noite!
Ao efetuar uma compra a prazo tive a notícia e o constrangimento de saber que tenho o nome negativago no SERASA por uma instituição finnceira.
Acontece que já paguei está divida em 2010, tenho recibo e o email do banco dizendo ter recebido o mesmo e que meus cartões seriam cancelados e meu contrato já estava quitado e que em 5 dias úteis teria meu nome fora de seus sistemas. Valor da dívida de R$ 368,00 + 1.377 dias de atraso = R$ 2.442,34.
Ao fazer consulta no SERASA também apareceu o nome de uma empresa de telefonia celular (R$ 25,00 valor da dívida). Dívida esta que não tinha conhecimento.
Minha pergunta é: posso processar o banco independentemente de constar o nome de outra empresa?
Aguardo resposta.
Atenciosamente,
Augusto