Nome negativado no Serasa indevidamente

Meu filho desmaiou em frente a um hospital particular caro. Socorreram ele. Só que agora mandaram o nome dele pro Serasa conrando 5.000 do atendimento, varias vezes informei ao hospital que somos pobres, nao temos convênio, e que ele estava desmaiado, nao autorizou tantos exames e até ressonância magnética, que fizeram com ele desacordado, até o número do SUS eu dei, mais nao adiantou. Onde a lei ampara meu filho!