Nome sujo pelo banco e cartão cancelado e bloqueado

Olá boa noite, gostaria de saber oque devo fazer pois eu tinha uma conta corrente em um banco ,depois de um tempo mandaram um cartão de crédito pra mim que até um certo dia eu perdi junto com minha bolsa liguei pra bloqueia o cartão e cancela pois já não usava .até aí tudo bem paguei tudo que devia depois de um ano eles mandaram uma fatura com o valor de 0,01 centavo logo depois uma de 0,36 centavos e eu paguei mas fiquei surpresa depois de tanto tempo passou uns 3 meses mandaram uma fatura de 90,00 reais de anuidade e eu não aceitei liguei e eles não cancelaram disseram que não tinha como fazer nada e eu tinha que ir no banco falar com o gerente fui e nada .aí logo depois mandaram uma de 180,00 e me incluíram no Serasa e SPC não consegui resolver pois as atendentes querem o número do cartão.e ainda falam que não sou titular ,pois não sou mesmo porque já tinha cancelado o cartão oque eu faço..